FAQ
Questions et réponses les plus fréquentes
Dans quels pays expédiez-vous ?
Absolument, nous pouvons expédier partout dans le monde.
Les États-Unis, le Canada sont notre principal client, outre ces pays, nous avons des clients du Royaume-Uni, d'Australie, d'Autriche, de Norvège, de France, d'Allemagne, d'Arabie saoudite, de Russie, d'Ukraine, de Corée, de Malaisie, de Singapour, de Turquie, de Belgique , Suisse, Danemark, Hongrie, Italie, Luxembourg, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Pologne, Espagne, Japon, Finlande, Irlande, Brésil, Mexique, Portugal, Thaïlande, Suède, etc.
QUAND MA COMMANDE SERA-T-ELLE EXPÉDIÉE ?
Nous traitons et expédions généralement les commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Pendant la haute saison ou pendant les vacances, les délais de traitement peuvent être plus longs.
QUAND MA COMMANDE SERA-T-ELLE LIVRÉE ?
Les frais d'expédition sont de 6,99 $ pour les commandes jusqu'à 49,95 $. Les commandes de plus de 49,95 $ bénéficient de la livraison gratuite. Les frais seront affichés à la caisse.
Royaume-Uni 7-14 jours ouvrables
UE 12-18 jours ouvrables
États-Unis 7-14 jours ouvrables
Estimation Amérique du Sud 10-15 jours ouvrables
Estimation Asie 10-15 jours ouvrables
Australie & Estimation Nouvelle-Zélande 10-15 jours ouvrables
Nous fournissons également la méthode d'expédition prioritaire assurée , incluez le numéro de suivi et l'assurance en cas de perte/endommagement de votre produit. Les frais d'expédition sont de 8,99 $. les délais de livraison sont d'environ 7 à 10 jours ouvrables.
Des retards de livraison peuvent parfois survenir.
*Nous ne garantissons pas les délais de livraison. Veuillez consulter la société de logistique correspondante pour connaître le délai spécifique.
PUIS-JE EXPÉDIER À UNE ADRESSE DIFFÉRENTE DE MON ADRESSE DE FACTURATION ?
Absolument! vous pouvez entrer des adresses de livraison distinctes et enregistrer les adresses auxquelles vous voudrez peut-être expédier à l'avenir.
ET SI JE SOUHAITE MODIFIER MA COMMANDE UNE FOIS QU'ELLE A ÉTÉ PASSÉE ?
Nous nous excusons, nous ne pouvons pas apporter de modifications, d'ajustements ou d'annulations à une commande après qu'elle a été soumise 30 minutes. Cependant, nous pouvons peut-être encore vous aider ! Donnez-nous simplement un mail à support@knightgift.com
COMMENT PUIS-JE RETOURNER OU ÉCHANGER MA COMMANDE ?
Knight Gift politique de retour 30 jours. Pas de frais de réapprovisionnement ! Plus d'informations, consultez notre Retours et amp ; Politique de remboursement
Quelles sont les méthodes de paiement disponibles ?
Nous acceptons le paiement par PayPal. Si vous n'avez pas de compte PayPal, vous pouvez cliquer sur le bouton "Payer par carte de débit ou de crédit", et vous serez redirigé vers une page sécurisée pour effectuer votre paiement via PayPal sans créer de compte.