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Quando spedirà il mio ordine?

Di solito elaboriamo e spediamo gli ordini entro 1-3 giorni lavorativi. Durante l'alta stagione o durante le vacanze, i tempi di elaborazione potrebbero essere più lunghi.

In quali paesi spedivi?

Assolutamente, possiamo spedire in tutto il mondo.
Gli Stati Uniti, il Canada è il nostro cliente principale, oltre a questi paesi, abbiamo clienti dal Regno Unito, Australia, Austria, Norvegia, Francia, Germania, Arabia Saudita, Russia, Ucraina, Corea, Malesia, Singapore, Turchia, Belgio , Svizzera, Danimarca, Ungheria, Italia, Lussemburgo, Nuova Zelanda, Paesi Bassi, Polonia, Spagna, Giappone, Finlandia, Irlanda, Brasile, Messico, Portogallo, Tailandia, Svezia, ecc.

Tessere di spedizione e stime di consegna

Tempo di transito di spedizione gratuito economico: 10 - 20 giorni lavorativi

Tempo di transito di spedizione standard: 7-14 giorni lavorativi- Standard Le spese di spedizione sono $6,99

Gli addebiti verranno visualizzati al momento del pagamento.
Regno Unito 7-14 giorni lavorativi
UE 12-18 giorni lavorativi
Stati Uniti 7-14 giorni lavorativi
Sud America 10-15 giorni lavorativi stimati
Stima di 10-15 giorni lavorativi per l'Asia
Australia e Australia Nuova Zelanda 10-15 giorni lavorativi stimati

Forniamo anche Spedizione assicurata prioritaria Metodo, Includi il numero di tracking e l'assicurazione per il tuo prodotto perso/danneggiato. Le spese di spedizione sono $8,99. I tempi di spedizione intorno ai 7-10 giorni lavorativi.

Occasionalmente possono verificarsi ritardi nella consegna.
*Non garantiamo i tempi di spedizione. Si prega di consultare la società di logistica corrispondente per il limite di tempo specifico.

Cosa devo fare se il mio ordine dice che è arrivato ma non ce l'ho?

Controlla se il tuo indirizzo di spedizione sul tuo ordine è corretto. Quindi, controlla con i tuoi vicini per vedere se l'hanno ricevuto per errore. Se non è con i tuoi vicini, aspetta un giorno o due per vedere se è stato contrassegnato come consegnato in anticipo. Se non è ancora lì, inviaci un' e-mail a Supporto @ Regalo di cavaliere . Com . Sebbene non siamo ritenuti responsabili per i pacchi smarriti o rubati dopo che hanno lasciato il nostro centro logistico, faremo del nostro meglio per aiutare a rintracciare il pacco.

Posso apportare modifiche al mio ordine dopo che è stato effettuato?

Scusate! Non sarai in grado di apportare modifiche al tuo ordine dopo che è stato effettuato. Si prega di contattare se avete problemi.

Custom/Doveri/Commissione di rimessa

Le tasse doganali e le tasse di vendita sono a carico del cliente. Si prega di verificare con l'agenzia doganale locale per quanto riguarda le tasse. Inoltre, si prega di notare che in rare occasioni, gli agenti doganali possono ritardare la consegna di alcuni pacchi. *Incoraggiamo vivamente i clienti a registrare un account con noi per tenere traccia del loro ordine.
Accettiamo pagamenti in dollari USA. Se stai effettuando pagamenti in altre valute, la banca potrebbe addebitare una commissione di conversione della rimessa. Consulta la tua banca.

Annullamento di un ordine

Una volta effettuato un ordine, non saremo in grado di annullarlo dopo 30 minuti poiché il tuo ordine potrebbe essere già stato elaborato. Per favore mandaci un' e-mail a Support@knightgift.com Il prima possibile se desideri annullare un ordine appena effettuato.

Ordini non reclamati

Non siamo responsabili per eventuali pacchi restituiti come rifiutati, non reclamati, non consegnabili o a causa di un indirizzo errato o insufficiente.

Pacchetti separati

In alcuni casi, un ordine può essere suddiviso in diversi pacchetti per uno dei seguenti motivi:
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Danni

Se ricevi merce danneggiata, ti preghiamo di scattare una foto e di inviarci la foto via email a Supporto @ Regalo di cavaliere . Com Subito. Sostituiremo la merce danneggiata solo entro 24 ore dallo stato "Consegnato". scopri di più Restituzione & Politica di rimborso.

Informazioni sulla consegna COVID-19

In risposta a COVID-19, tutti i nostri vettori stanno adottando misure precauzionali per garantire la salute e il benessere dei loro autisti e dei nostri clienti.
Ti assicuriamo che tutti i nostri corrieri stanno seguendo i consigli e le linee guida del governo e che la sicurezza di tutti è la nostra priorità.
Al momento non vi è alcun impatto sui nostri servizi di consegna in questa fase, tuttavia, incoraggiamo tutti i clienti a utilizzare il proprio indirizzo di casa per la consegna.
Andando avanti, tutti i corrieri gestiranno un servizio di consegna senza contatto, il che significa che non ti sarà richiesto di firmare per nessun pacco consegnato.
Puoi vedere tutte le linee guida e le misure del corriere visitando il sito web del corriere designato, le e-mail verranno fornite al momento della spedizione per confermare le informazioni sulla consegna.
Ci auguriamo che comprendiate e apprezziate le misure che sono state implementate per proteggervi e garantire che possiamo continuare a operare normalmente.

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Q: How long will I receive my order?
A: Usually it will take 3-5 days to process after you placed your order. And it will take 8-15 business days to deliver. 

Q: Will I get an email confirmation with my order details?
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